Términos del servicio absulo.es

Con el propósito de cumplir con el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, proporcionamos al usuario nuestros datos:

1. Información legal 

Denominación Social: Łazienkaplus.pl S.A.

Nombre Comercial: absulo.es

Domicilio Social:

ul. Składowa 17

62-023 Żerniki

Polonia

NIF: PL7831683382 

Número de registro: 0000400575 (KRS)

Número de registro de la empresa: 30196636

Teléfono: 34(856)639025

e-Mail: shop@absulo.es

Dirección para la devolución de los productos

Word Project Logistics SLU

(con la indicación: Absulo Word Project Logistics SLU y el número de pedido)

Calle Miño, 17

28864 Ajalvir, Madrid

2. Propósito

El prestador, encargado del portal web, presenta este documento a los usuarios con el objetivo de cumplir con las exigencias estipuladas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como de informar a todos los usuarios del portal sobre las condiciones de uso del mismo.
Cada individuo que ingrese a este portal web asume el rol de usuario, comprometiéndose a cumplir estrictamente con las disposiciones aquí establecidas, así como con cualquier otra normativa legal aplicable.

3. Proceso de Pedido

Para efectuar la adquisición de productos, deberás agregar el artículo deseado al carrito, conforme a las instrucciones proporcionadas en pantalla, completando el formulario de solicitud facilitado y confirmándolo.
Los precios y promociones mostrados en el sitio web son válidos exclusivamente para compras en línea realizadas en absulo.es, y pueden diferir de los precios y promociones vigentes. Todos los precios publicados en nuestra página web incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).
La confirmación del pedido por parte del cliente implica explícitamente el conocimiento y la aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte del acuerdo. A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados por absulo.es constituyen la evidencia de todas las transacciones realizadas entre absulo.es y sus clientes.

4. Métodos, tiempos de envío y pagos

Los productos son despachados a la dirección de envío proporcionada en el pedido. En caso de solicitar varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo de envío se calculará según la disponibilidad más tardía. En circunstancias excepcionales, absulo.es se reserva el derecho de enviar los artículos disponibles y dejar pendiente un segundo envío para los artículos no disponibles, sin costo adicional.

Los plazos de entrega de cada producto y los métodos de entrega se especifican en el sitio web. Entre los métodos de entrega disponibles se encuentran el envío por mensajería, el uso de taquillas automáticas y la recogida en puntos habilitados.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se considerará realizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega se encuentra en dicho territorio, excepto Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el establecido legalmente en cada momento según el artículo específico.

Si hay algún producto agotado o momentáneamente no disponible, absulo.es se comunicará con el cliente de inmediato para proporcionarle un nuevo plazo de entrega o, en caso de no poder servir el producto, proceder a su cancelación.

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto seleccionado y del área de envío.

absulo.es se reserva el derecho de cancelar el envío de un pedido en los siguientes casos:

El destino del envío está fuera de nuestra área de cobertura.

La dirección de envío ha sido modificada o es inubicable debido a desastres naturales como inundaciones, terremotos, etc., o por razones catastrales. En este caso, el cliente debe contactarnos para proporcionar una dirección de envío temporal.

En casos en los que parte del pedido sufra daños durante el envío, especialmente en envíos internacionales donde no podemos garantizar el cuidado del envío por nuestra agencia de transporte, absulo.es se reserva el derecho de no reenviar los productos dañados y reembolsar al cliente el importe correspondiente.

Las formas de pago se indican en el sitio web de la tienda e incluyen tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria tradicional y pagos rápidos (pago inmediato a través de plataformas electrónicas).

5. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. 
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a: Łazienkaplus.pl S.A., ul. Składowa 17, 62-023 Żerniki, Polonia, e-mail: shop@absulo.es; su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). 
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Los gastos de devolución son a cargo del cliente en caso de retractación cuando recibe el paquete, es decir, cuando el artículo recibido corresponde con el que se ha pedido pero no te conviene.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a:

Word Project Logistics SLU
(con la indicación: Absulo Word Project Logistics SLU y el número de pedido)
Calle Miño, 17
28864 Ajalvir, Madrid

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su natu

6. Garantías    

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de abril, el cual modifica el l Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Absulo.es responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de tres años desde la entrega.
De acuerdo con el artículo 116 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, un producto tiene una falta de conformidad si dicho producto.
No es apto para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
No se ajusta a la descripción realizada por el vendedor y no posee las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.
No presenta la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado.
No es apto para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.

7. Protección de datos personales

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas en la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos de carácter personal y  garantía de los derechos digitales y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos Consulte con nuestra Política de privacidad para obtener más información.

8. Exclusión de responsabilidad

Absulo.es no se hace responsable de:
Averías e incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido del Sitio Web.
La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de los presentes Términos y Condiciones de Venta, o a la buena fe, del Sitio Web, por parte de los Usuarios.
Los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización del Sitio Web, como consecuencia del bloqueo de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de absulo.es que impidan la utilización normal del Sitio Web.
La cancelación o suspensión de servicios del Sitio Web por causas no imputables al prestador.
De los retrasos en la entrega de los pedidos por causas ajenas a absulo.es.
De que los Usuarios desearan realizar cambios y cancelaciones de los pedidos fuera de los plazos establecidos en estas condiciones.
De los retrasos que se pudieran producir en el envío de los pedidos por causas ajenas a absulo.es (aduanas, circunstancias climatológicas…) y/o por circunstancias imputables a terceras personas.
Del uso que los Usuarios realicen sobre los productos comprados a través del Sitio Web.
De la mala conservación y mal uso que se dé a los productos adquiridos a través del Sitio Web.
En todo caso, absulo.es se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria 
de la incidencia.

9. Propiedad intelectual e industrial

El portal web, abarcando su programación, diseño, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, así como los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del proveedor o cuentan con licencia o autorización expresa por parte de los autores correspondientes. Todos los contenidos del portal web están debidamente resguardados por las leyes de propiedad intelectual e industrial, y están registrados en los registros públicos pertinentes.

Independientemente de su finalidad, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización de dichos contenidos requiere siempre la autorización escrita previa del proveedor. Cualquier uso no autorizado constituirá un grave incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos que sean propiedad de terceros y aparezcan en el portal web son propiedad de sus respectivos propietarios, quienes son responsables de cualquier controversia relacionada con los mismos. El proveedor cuenta con la autorización expresa y previa de estos propietarios.

El prestador reconoce los derechos de propiedad intelectual e industrial de los titulares correspondientes, y la mera mención o aparición de estos elementos en el portal web no implica la existencia de derechos o responsabilidades por parte del proveedor, ni tampoco constituye un respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo. Cualquier observación sobre posibles infracciones de derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquier contenido del portal web, puede ser comunicada a través del siguiente correo electrónico.

10. Veracidad de la Información

Es fundamental que toda la información proporcionada por el Usuario sea precisa. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizada de manera permanente toda la información proporcionada a absulo.es para que refleje fielmente su situación actual en todo momento. En cualquier caso, el Usuario será el único responsable de cualquier declaración falsa o inexacta realizada y de cualquier daño que pueda causar al proveedor o a terceros.

11. Menores de edad

Para utilizar los servicios, los individuos menores de edad deben obtener siempre el consentimiento previo de sus progenitores, tutores o representantes legales, quienes son los responsables últimos de todas las acciones llevadas a cabo por los menores a su cargo. La responsabilidad de determinar los contenidos específicos a los cuales acceden los menores recae en dichos adultos, por lo tanto, si los menores acceden a contenidos inapropiados en Internet, se deben implementar en sus dispositivos mecanismos, como programas informáticos, filtros y bloqueadores, que permitan restringir los contenidos disponibles. Aunque no son infalibles, estos mecanismos son especialmente útiles para controlar y limitar el acceso de los menores a ciertos materiales.

12.Obligación de Utilizar la Web de Forma Adecuada

El Usuario se compromete a emplear la Web de acuerdo con la legislación vigente, así como con los términos del presente Términos del servicio, y a respetar los principios de moral y buenas prácticas. En este sentido, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con fines ilícitos o prohibidos, que puedan lesionar los derechos e intereses de terceros, o que de alguna manera puedan causar daños, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el funcionamiento normal de equipos informáticos o documentos, archivos y todo tipo de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del proveedor.

En particular, y sin que esta enumeración sea exhaustiva, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier material que:
(a) contravenga, menosprecie o viole los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normativas vigentes;
(b) incite, promueva o fomente acciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, la moral y el orden público;
(c) promueva o incite actitudes discriminatorias por motivos de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
(d) atente contra el derecho al honor, la intimidad personal o familiar, o la propia imagen de las personas;
(e) menoscabe de cualquier manera la credibilidad del proveedor o de terceros; y
(f) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.

13. DSA

1. No debe publicar ningún contenido que constituya un contenido ilegal en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) o que sea ilegal por cualquier otro motivo.
2. Podemos revisar los contenidos y eliminar aquellos que sean ilegales.  El usuario tiene derecho a recurrir las decisiones sobre contenidos. 
3. Se puede denunciar una infracción, por ejemplo, por correo electrónico a shop@absulo.es.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española.
El vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Los usuarios registrados serán informados de la modificación con 7 días de antelación.

15. Reseñas

1. al presentar opiniones de consumidores, el vendedor verifica las reseñas de servicios y bienes y ha aplicado soluciones adecuadas para evaluar su autenticidad. Una vez enviada una opinión, un empleado de la tienda la comprueba. Si existen dudas sobre la autenticidad de la reseña, éstas se aclaran sobre la base de la prueba de compra facilitada para el servicio en cuestión. Si resulta que los datos contenidos en la reseña y la información obtenida durante el proceso de aclaración no pueden vincularse al pedido objeto de la reseña, ésta será eliminada.
Publicamos todas las reseñas (tanto positivas como negativas) y no interferimos en su contenido, ni ofrecemos ningún beneficio adicional asociado a la publicación de una reseña o a su retractación.
Por las razones expuestas anteriormente, podemos garantizar que las reseñas disponibles en el Sitio de la Tienda son verificadas y auténticas y reflejan la experiencia de compra real.
Las opiniones sobre la tienda pueden publicarse en sitios de otras entidades. En el caso de dichas reseñas, se aplicarán las normas establecidas por dichas entidades para evaluar la credibilidad y autenticidad de las mismas. Por nuestra parte, la tienda hace todo lo posible para garantizar que las reseñas sobre la tienda sean siempre fidedignas y auténticas.

16. Disposiciones relativas a los empresarios

Este apartado se aplica exclusivamente a los empresarios. Las disposiciones de esta sección no son aplicables a los clientes individuales.
El Vendedor tiene derecho a desistir del contrato de compraventa dentro de los 14 días posteriores a su celebración. El desistimiento en este caso puede realizarse sin necesidad de indicar el motivo y no genera ningún tipo de reclamación por parte del Cliente contra el Vendedor.
El Vendedor tiene derecho a limitar los métodos de pago disponibles, incluyendo la exigencia de un pago total o parcial por adelantado, independientemente del método de pago elegido por el Cliente y de la celebración del contrato de compraventa.
El Vendedor puede rescindir de inmediato el contrato de prestación de servicios electrónicos sin necesidad de indicar el motivo mediante el envío de una declaración correspondiente al Cliente.
Nuestra responsabilidad, independientemente de la base legal, se limita al importe del precio pagado y a los costos de entrega en el marco del contrato de compraventa. El Vendedor solo será responsable de los daños típicos y previsibles en el momento de la celebración del contrato y no será responsable de los beneficios no obtenidos ni de los retrasos en la entrega.
Cualquier controversia entre el Vendedor y el Cliente estará sujeta a la jurisdicción del tribunal competente de acuerdo con el domicilio social del Vendedor.
La responsabilidad del Vendedor por la garantía del producto o la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa queda excluida en la medida permitida por la ley.
El Vendedor examinará la reclamación en un plazo de 30 días desde su recepción.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

www.absulo.es 

Descargar PDF para imprimir (enlace)